1. Acceptation des conditions
En téléchargeant, installant, créant un compte ou utilisant Lallou (ci-après "l'Application"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation (ci-après "les Conditions") ainsi que par la Politique de confidentialité.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application et supprimer votre compte si vous l'avez déjà créé.
2. Éditeur de l'application
L'Application Lallou est éditée par :
Entreprise : BRAHMI Anissa - Micro-entreprise
SIRET : 942 026 295 00017
Code APE : 7410Z - Activités spécialisées de design
Email : lallou.app@gmail.com
Adresse : 216 RUE Joseph Viollet, 69400 Gleizé, France
3. Description du service
Lallou est une application mobile permettant aux parents d'enregistrer, organiser et conserver dans le temps les premiers mots prononcés par leurs enfants sous forme d'enregistrements audio synchronisés dans le cloud.
L'Application propose :
- Version gratuite : jusqu'à 30 mots enregistrés (partagés entre tous les profils enfants du compte), avec un nombre illimité d'enregistrements par mot
- Version Premium (12,99€, paiement unique) : nombre illimité de mots ; fonctionnalités à venir (partage familial, compilations audio, export, time capsule)
- Sauvegarde cloud automatique et gratuite pour tous les utilisateurs (Firebase, serveurs Europe)
- Synchronisation multi-appareils via le compte utilisateur
4. Création de compte et connexion
4.1 Compte obligatoire
L'utilisation de l'Application nécessite la création d'un compte parmi les méthodes suivantes :
- Email + mot de passe (Firebase Authentication)
- Connexion avec Google (Google SSO)
- Connexion avec Apple — Sign in with Apple (iOS)
Vous garantissez que les informations fournies (email, prénom optionnel) sont exactes et vous engagez à les tenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
4.2 Connexion internet requise
L'enregistrement et la sauvegarde des mots nécessitent une connexion internet pour téléverser le fichier audio sur Firebase Storage et synchroniser les données sur Firestore. Il n'existe pas de mode hors-ligne : sans réseau, l'ajout d'un nouveau mot échouera avec un message d'erreur clair.
4.3 Âge minimum
Vous devez être majeur (18 ans) ou disposer du consentement de votre représentant légal pour créer un compte. L'Application est destinée aux parents et adultes responsables, pas aux enfants.
5. Licence d'utilisation
5.1 Octroi de licence
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales.
5.2 Restrictions
Vous vous engagez à ne pas :
- Copier, modifier, distribuer, vendre ou louer l'Application ou toute partie de celle-ci
- Décompiler, désassembler ou effectuer de l'ingénierie inverse
- Utiliser l'Application à des fins illégales ou non autorisées
- Transférer votre compte ou vos droits d'utilisation à un tiers
- Contourner les limites de la version gratuite (notamment via des appels API directs à Firebase)
- Utiliser l'Application pour harceler, abuser ou nuire à autrui
- Téléverser un contenu illégal, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'un tiers
6. Propriété des données
6.1 Vos données vous appartiennent
Vous conservez tous les droits de propriété sur les enregistrements audio et les informations que vous saisissez dans l'Application. Nous ne revendiquons aucun droit sur vos contenus.
6.2 Sauvegarde cloud et continuité
Vos données sont automatiquement sauvegardées sur les serveurs Firebase (Europe). Cela signifie que :
- Vos enregistrements ne sont pas perdus si vous désinstallez l'Application ou changez d'appareil
- Vous pouvez retrouver vos données en vous reconnectant avec le même compte sur un nouvel appareil
- La cessation de l'Application ou la suppression volontaire de votre compte entraîne en revanche la perte définitive des données
7. Version Premium et paiements
7.1 Achat
La version Premium est disponible via un achat intégré unique (paiement one-time) au prix de 12,99 € TTC. Les paiements sont traités par Apple (App Store) ou Google (Play Store) selon votre plateforme, avec validation des reçus par RevenueCat.
7.2 Fonctionnalités Premium
La version Premium débloque :
- Enregistrement de mots illimité (suppression de la limite de 30)
- Fonctionnalités à venir : compilations audio, export MP3/vidéo, time capsule 18 ans, partage familial
Les fonctionnalités "à venir" seront activées progressivement via les mises à jour de l'Application, sans surcoût.
7.3 Politique de remboursement
Les remboursements sont régis par les politiques d'Apple App Store et de Google Play Store. Nous ne gérons pas directement les remboursements : pour toute demande, contactez Apple ou Google selon votre plateforme.
7.4 Restauration d'achat
Si vous changez d'appareil ou réinstallez l'Application, vous pouvez restaurer votre achat Premium via le bouton "Restaurer mes achats" dans les paramètres (à condition d'utiliser le même compte Apple ID ou Google Play que lors de l'achat initial).
8. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à :
- Utiliser l'Application uniquement à des fins personnelles, familiales et légales
- Respecter les droits des enfants dont vous enregistrez la voix (vous devez être leur parent ou représentant légal)
- Ne pas téléverser de contenu inapproprié, offensant, illégal ou portant atteinte aux droits d'un tiers
- Ne pas tenter de contourner les limites techniques ou commerciales de l'Application
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
9. Propriété intellectuelle
L'Application, son design, son code source, ses logos, sa marque et tous les éléments qui la composent sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de BRAHMI Anissa.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, en tout ou partie, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
10. Limitation de responsabilité
10.1 Utilisation à vos risques
L'Application est fournie "telle quelle" et "selon disponibilité". Nous ne garantissons pas qu'elle sera exempte d'erreurs ni disponible en permanence, notamment en cas d'incident ou de maintenance des services Firebase de Google Cloud.
10.2 Perte de données
Bien que vos données soient sauvegardées sur les serveurs Firebase, nous ne pouvons être tenus pour responsables de la perte de vos données en cas de :
- Suppression volontaire de votre compte
- Incident technique majeur affectant Google Cloud / Firebase
- Panne, perte ou changement d'appareil empêchant l'accès au compte
- Oubli de mot de passe sans possibilité de réinitialisation (compte non récupérable si email perdu)
- Échec d'upload audio lié à une connexion internet défaillante (l'enregistrement n'est pas sauvegardé en local en cas d'échec)
10.3 Dommages indirects
Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'Application.
11. Garanties
Nous nous efforçons de fournir une Application de qualité, mais nous ne garantissons pas :
- Que l'Application répondra à vos attentes spécifiques
- Que l'Application fonctionnera sans interruption ni erreur
- Que les enregistrements audio seront de qualité parfaite (la qualité dépend de votre appareil et des conditions d'enregistrement)
- La disponibilité ininterrompue des services Firebase tiers
12. Modifications de l'Application
Nous nous réservons le droit de :
- Modifier, suspendre ou interrompre l'Application à tout moment
- Ajouter ou retirer des fonctionnalités
- Modifier le prix de la version Premium (les achats déjà effectués restent valables)
- Modifier la liste des sous-traitants techniques utilisés
Nous vous informerons des modifications importantes via une notification dans l'Application ou par email.
13. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l'Application ou par email. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.
14. Résiliation
Par vous : vous pouvez cesser d'utiliser l'Application à tout moment, en vous déconnectant ou en supprimant votre compte depuis Paramètres → "Supprimer mon compte" (suppression définitive et immédiate des données Firebase Auth, Firestore et Storage).
Par nous : nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation grave de ces Conditions (utilisation frauduleuse, contournement des limites, contenu illégal). Vous serez informé par email avant toute mesure définitive sauf urgence.
15. Contact et support
Pour toute question concernant ces Conditions ou pour obtenir de l'aide :
- Email : lallou.app@gmail.com
- Support : Page de support
16. Droit applicable et juridiction
Ces Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et après échec d'une tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents (sous réserve des règles impératives de protection du consommateur permettant à un utilisateur résidant dans l'UE de saisir les tribunaux de son domicile).
17. Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
18. Intégralité de l'accord
Ces Conditions, complétées par la Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation de l'Application.
← Retour à l'accueil